Điều khoản và Điều kiện 33min cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 33min – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://33min.org.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 33min, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như các chính sách bổ sung khác mà 33min có thể ban hành theo từng thời kỳ, bao gồm Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và không đăng ký tài khoản trên 33min. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam không phân biệt thiết bị truy cập hay phương thức giao dịch.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 33min, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược hoặc các hoạt động giải trí có thưởng theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chưa từng bị 33min đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ; không mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.

33min có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản không vượt qua xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 33min. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay phương thức thanh toán khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm toàn bộ.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Tài khoản không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 33min khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 33min có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xác minh lại thông tin tài khoản theo định kỳ.

33min hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng đồng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Người dùng không cần đổi ngoại tệ hay chịu phí chênh lệch tỷ giá trong bất kỳ giao dịch nào.

Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử. Rút tiền được xử lý nhanh chóng với thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt. 33min cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình giao dịch.

• Phương thức thanh toán đăng ký phải đứng tên chính chủ tài khoản 33min.
• Không được sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• 33min có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp giao dịch bất thường.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xem xét nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.
• Không được rút tiền nạp vào khi chưa hoàn thành vòng cược tối thiểu trong các chương trình khuyến mãi (nếu có).

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 33min – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Sảnh Game và Bingo – đều tuân theo bộ quy tắc chung dưới đây, kết hợp với quy định riêng của từng sản phẩm.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi 33min thông báo trường hợp ngoại lệ.
• Kết quả do hệ thống hoặc nguồn dữ liệu chính thức xác định là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả, 33min có quyền hủy và hoàn trả cược.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức.
• 33min có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên thống kê chính thức của ban tổ chức giải đấu.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 33min cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ, nhưng không đảm bảo kết quả hay lợi nhuận từ bất kỳ giao dịch cá cược nào.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi người chơi do 33min cung cấp đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• 33min có quyền hủy thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi rút tiền.
• 33min có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được cho phép rõ ràng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 33min:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch cá cược mang tính rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Thông đồng với người chơi khác để tác động đến kết quả cược theo hướng có lợi cho một bên.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán thông tin đăng nhập của tài khoản 33min lên bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng dịch vụ 33min cho các mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba mà không được ủy quyền.
• Can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật hoặc bảo mật của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

33min cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Người dùng được khuyến khích thiết lập giới hạn ngân sách rõ ràng và không vượt quá khả năng tài chính của bản thân.

• Chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi, không dùng tiền sinh hoạt, tiết kiệm hoặc tiền vay mượn để cá cược.
• Đặt giới hạn nạp tiền, cược tối đa và thời gian chơi phù hợp với điều kiện cá nhân.
• Không cố gắng gỡ lại khi đang trong chuỗi thua liên tiếp.
• Tạm dừng hoặc tự loại khỏi nền tảng nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 33min hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

33min thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật. Dữ liệu được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

• 33min không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách bảo mật.
• 33min áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.

33min cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Nền tảng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Chậm trễ trong giao dịch thanh toán gây ra bởi nhà cung cấp ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài được liên kết từ nền tảng 33min.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 33min đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra thiệt hại.

33min có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản hoặc chính sách nào của 33min.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc sử dụng.
• Thực hiện hành vi được cho là gian lận, thao túng hoặc có hại cho người dùng khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 33min.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 33min. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ, với điều kiện tài khoản không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

33min có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 33min sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 33min sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 33min. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ hoặc xem thêm thông tin về nền tảng tại trang Giới thiệu.